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twitterで製品やサービスのファンを増やすための3段階活動

  • 2017.08.20
  • 更新2018.01.31
  • SNS
twitterで製品やサービスのファンを増やすための3段階活動

twitterを正しく活用すれば、あなたのサービスや製品のファンが一気に増える可能性が高まります。とりあえずアカウントを作ったけど、何をツイートすれば良いのかわからない・・・どうすればフォロワーが増えるの?という方は、簡単にできるこの3つを試してみてください。

その1.ツイート内容は、なんとなくで決めない

twitter内では、ハッシュタグ以外でも検索を行うことができます。内容によってはgoogle検索よりtwitter検索のほうが知りたい情報が見つかると活用している方も多いんですよ!

呟きネタ候補 ①#豆知識などお役立ち情報

例えば、不動産屋さんであれば物件を見るポイントや契約解除のときの交渉術八百屋さんであれば野菜の保管方法など、プロだから分かる豆知識を呟きましょう。

私は、企業向けサービスを行っていた際にオフィスでのリフレッシュ方法を呟いていましたよ。

呟きネタ候補 ②#カスタマーサポート

製品やサービスについて、よくあるお問合せがあればそれを呟くのも親切ですね。製品の使い方でよく聞かれることや、お店への道順で分かりにくいところなどを呟くときは、製品名・店舗名も一緒に掲載しましょう。

呟きNGな内容

twitterは本音を呟くことで共感を呼び、バズが起こることが多くあります。twitterユーザーはその世界観が好きで利用していますが企業アカウントは必ずしもウェルカムではないのでそこを認識しましょう。

  1. あからさまな告知(お薦め商品!新商品!買ってください!URLペタ!などです)
  2. 面白ツイート(成功すれば効果的ですが炎上する可能性もあるので控えるのがベターです)
  3. 批判や悪口(共感を得やすい内容ですが、企業のイメージに直結するので控えましょう。)

その2.積極的にフォローする

おすすめなのは、フォロー返しをしてくれる企業アカウントです。企業アカウントで最初のフォロワーをつくるのは難しいので、企業アカウント同志で協力しあうのが定番です。

競合製品やサービスは避けて、お取引先さまや関連するサービスを優先に探してみましょう。

例えば、お花屋さんならギフト繋がりでバルーンショップやジュエリーブランドから探してみると良さそうです。

フォロー返しをしてくれそうかは、フォロー数とフォロワー数が同じくらいであることが参考になりますよ。

その3.いいね♡をして回る

フォロワーさんが少ない間は、ツイートが目に留まりにくいので工夫が必要です。

簡単にできるのがいいねです。

twitter内で検索を行い、製品やサービスに関連するツイートにいいね♡をしましょう。

例えば、ケーキ屋さんなら#スイーツ 、車屋さんなら#ドライブ などで検索すると見込み顧客さんが見つかるかもしれません。

 

まとめ

フォロワーさんを増やすのは時間がかかるものです。まずは3つの活動を毎日3か月間続けてみてください。

 

 

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